개인정보처리방침

시행일: 출시일 확정 시 기재 · 이 문서는 초안이며 출시 전 전문가 검토를 거칩니다.

1. 수집 항목과 목적

• 필수: 생년월일, 양력/음력, 태어난 시간(선택 입력), 성별 — 사주 계산과 상담 제공 • 필수: 상담 질문과 답변 — 대화 맥락 유지, 분쟁 대응 • 결제 시 필수: 휴대폰 번호(PayApp 결제 확인용, 회사는 저장하지 않음), 이메일 — 결제 영수증, 다른 기기 이어보기 • 선택: 궁합용 상대 생년월일·성별 — 궁합 상담 • 선택(결제 화면 별도 동의): 휴대폰 번호 — 결제 완료·답장 도착·문의 답변 알림(카카오 알림톡, 실패 시 문자) • 문의 시: 이메일, 호칭(선택), 주문번호(선택), 문의 내용 — 문의 확인과 답변 • 자동 수집: 서명된 세션 쿠키, IP 주소의 일방향 해시값, 유입 경로(UTM), 광고 쿠키(_fbp·_fbc), 화면 실험군(A/B) — 부정 이용 방지, 광고 성과 측정 이름·주소는 받지 않으며, 휴대폰 번호는 결제할 때 PayApp에 전달하고, 알림 수신에 따로 동의한 경우에만 저장합니다.

2. 보관 기간

상담 기록(생년월일시·대화)은 마지막 이용일로부터 90일 뒤 삭제합니다. 알림 수신용 휴대폰 번호는 마지막 이용일로부터 90일 뒤(또는 동의를 끄면 바로) 삭제합니다. 일반 문의 기록은 마지막 답변일로부터 90일 뒤 삭제합니다. 결제·환불 기록은 전자상거래법에 따라 5년, 결제·환불·불만 문의 등 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 보관합니다.

3. 대화 기록 열람

상담 품질 개선을 위해 운영자가 대화 기록을 열람하는 것은 선택 동의한 이용자의 기록에 한합니다. 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

4. 처리 위탁과 국외 이전

• AI 답변 생성: Anthropic(미국), Vercel AI Gateway(미국), OpenRouter(미국, 사용 시 — 데이터를 저장·학습하지 않는 공급자만 사용) — 질문과 사주 계산값·입력한 호칭이 전송되며, 연락처는 전송하지 않습니다. 문의 답장 초안을 만들 때는 문의 내용과 주문·이용 상태(상품·금액·남은 질문 수)가 전송되며, 이메일·휴대폰 번호는 전송하지 않습니다 • 호스팅·데이터베이스: Vercel, Supabase • 결제: PayApp(페이앱) — 결제 시 입력한 휴대폰 번호·이메일·결제 금액이 전달되며, 카드 정보는 PayApp이 직접 받습니다 • 이메일 발송·수신(고객센터 메일 포함): Resend(미국) — 이메일 주소, 메일 내용 • 알림톡·문자 발송: 솔라피(SOLAPI), 카카오 — 알림 수신에 동의한 휴대폰 번호, 알림 내용 • 광고 성과 측정: Meta Platforms(미국) — 방문 페이지, 상담 시작·결제 이벤트, 쿠키 식별자, IP 주소, 브라우저 정보. 결제 화면에서 별도로 선택 동의한 경우에만 이메일·휴대폰 번호의 일방향 해시값을 함께 전달하며, 전달 후 회사는 그 해시값을 지웁니다 국외 이전 항목·국가·시기·보유 기간의 상세는 출시 전 확정합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 기록 열람·정정·삭제와 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 고객 문의(사이트 아래 '고객 문의') 또는 고객센터 이메일(support@saebyeokjeomjip.com)로 요청하면 지체 없이 처리합니다. 알림톡 수신 동의도 같은 방법으로 끌 수 있습니다.

6. 개인정보 보호책임자

백인성(대표) · jnbinternational119@gmail.com